Neem contact op

Heb je vragen, opmerkingen, of zoek je iets specifieks? Neem gerust contact met ons op via ons contactformulier. Je kunt ons uiteraard ook bellen of mailen!

h

KVK: 66108373

info@recordsale.nl

+31 6 20 00 46 84

11 + 3 =

Veel gestelde vragen

Naar welke landen verzenden jullie?

Wij verzenden naar Nederland, België, Luxemburg, Duitsland, Italië, Frankrijk en Spanje.

Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?

Voor zowel binnenlandse als internationale bestellingen streven we ernaar om je bestelling de eerstvolgende werkdag te verzenden. Houd er rekening mee dat voor internationale verzendingen naar België, Luxemburg, Duitsland, Italië, Frankrijk en Spanje, de levertijd langer kan zijn vanwege de afstand en douaneprocessen. We houden je altijd op de hoogte mocht er om welke reden dan ook vertraging optreden in het verzendproces.

Wat zijn de verzendkosten?

Binnen Nederland:
€4,95 voor 1 tot 3 CD’s.
€7,25 voor LP’s of een CD-box.
€9,25 voor aangetekende artikelen.
Gratis verzending voor bestellingen vanaf €75,-.

Internationale verzending (België, Luxemburg, Duitsland, Italië, Frankrijk en Spanje):
€9,50 voor 1 tot 3 CD’s.
€12,50 voor LP’s of een CD-box.
€15,00 voor aangetekende artikelen.
Gratis verzending voor bestellingen vanaf €150,-.

Hoe wordt mijn bestelling geleverd?

Binnen Nederland:
Je bestelling wordt bezorgd via de postbode of pakketbezorger van DHL of PostNL. Meestal ontvang je je bestelling binnen 2 werkdagen. Helaas kunnen we het exacte bezorgmoment niet garanderen.

Internationale bestellingen:
Voor leveringen aan België, Luxemburg, Duitsland, Italië, Frankrijk en Spanje maken we eveneens gebruik van betrouwbare bezorgdiensten zoals DHL en PostNL. De levertijd kan variëren afhankelijk van de bestemming en lokale bezorgpartners, maar we streven ernaar je bestelling zo snel mogelijk te leveren. Voor exacte levertijden per land adviseren we je om contact met ons op te nemen.

Wat als ik een klacht heb?

We hechten waarde aan onze producten en doen ons best om ze in topconditie te leveren. Als er iets niet naar wens is, raden we je aan om eerst contact met ons op te nemen via info@recordsale.nl.

Kan ik mijn product retourneren?

Als consument kun je ongebruikte en ongeopende producten binnen acht dagen na levering retourneren. Zorg ervoor dat de retourzending in de originele verpakking zit, onbeschadigd is en voldoende gefrankeerd is. Meld je retourzending vooraf bij ons via e-mail: info@recordsale.nl

Ik heb het verkeerde bezorgadres opgegeven. Wat nu?

Als je per ongeluk een verkeerd bezorgadres hebt opgegeven, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen de bestelling nog voor je te wijzigen.

Welke betaalmethodes bieden jullie aan?

Op dit moment kun je op verschillende manieren betalen:

  • iDeal
  • Creditcard
  • Klarna Betaal nu
  • Bancontact
  • Giropay
  • KBC/CBC
  • Belfius Pay Button
Cart
0